2024年国寿客户节，中国人寿保险股份有限公司以“牵手国寿 智享未来”为主题，特别策划了“线上+线下”系列活动，倾听客户心声、丰富服务供给、回馈市场关爱，用心用情为客户呈现不一样的精彩体验。

中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）积极响应总公司部署，全省系统14个市州联动，集中同向发力，围绕数智体验、尊享礼遇、文娱休闲、健康运动等各方面开展了丰富多彩的线下活动，有新意，更有心意，倾情感恩回馈社会大众。

数智体验，精妙绝伦

湖南国寿围绕“享数智”，聚焦客户触点数智化体验升级，融入各类线上、线下活动。积极推广总公司打造的环球IP的联合趣味互动“上线客户节”“我与客户节的故事”等活动，同时推出“焕新616，欢喜迎端午” 线上抽奖活动，超多惊喜福利送不停。此外长沙、永州、怀化、湘西等分公司在线下活动中融入“享数智”元素，不断提升客户体验。

活动期间，湖南主场活动在长沙“三馆一厅”岳麓号游轮隆重举办，现场有500余名新老客户代表参与活动，当晚活动将启动仪式、赏湘江夜景、娱乐表演、现场互动等环节串联，在客户与广大市民的见证下，中国人寿点亮湘江，以 “国寿客户节”为主题的湘江两岸星光超屏数字灯光秀带来了一场美不胜收的视觉盛宴。永州分公司在“永州八景”之首的萍洲书院举办“616客户节”活动，萍洲书院是集理学、舜、柳文化于一体，为湖湘文化、“零陵渔鼓”发祥地，亦是“潇湘”之源。活动选址于此，是将总公司线上客户节的国潮、科技、欢乐等元素融入线下活动，当天100多位客户穿上汉服，观看数字人主播“小暖”推出“国寿好服务”系列资讯播报，畅玩“线上客户节”趣味互动专区，体验湖湘文化与“数智服务”碰撞的别样火花。 怀化分公司一百多位客户前往芷江受降纪念馆，共同回顾了那段抗战胜利的历史，随后，在VR体验馆体验了一次由数智科技带来的奇妙之旅，“国寿好服务”宣传视频让客户对中国人寿科技实力有了更进一步的认可，活动还融入消保宣教、团体娱乐等环节，让这次线下活动丰富多彩。湘西分公司客户节活动当天有近百名客户和业务员参观了公司大厅，体验寿险APP、柜面智能机、空中客服等科技赋能给客户带来便捷、高效的保单服务，工作人员还就消费者八项权益、打击退保黑产代理及本次616客户节的线上活动进行了介绍，在轻松愉快的氛围中提高了广大客户对保险的认识。

中国人寿点亮湘江。

尊享礼遇，享您所享

客户节期间，湖南国寿VIP尊享礼遇全面升级，倾情推出“尊享生活、尊享医疗、尊享特权、尊享保单+”四大尊享板块，26项服务权益，只为您“享您所享”。湘潭、常德、郴州、娄底、岳阳等分公司邀请VIP客户参与线下客户节，同庆美好时刻。

活动期间，常德分公司全市共180名VIP客户代表齐聚河街，感受不一样的服务体验：鸳鸯走马楼，赏月夜闲歌，品一方文化，观紫河夜景，在非遗文化馆内举行了盛大的启动仪式。湘潭分公司邀请了超百位VIP客户来到某度假生态园开展活动，启动仪式上客户们感受到了国寿强实力、好服务；现场插花、消保有奖问答、户外野炊厨艺大比拼等等环节让客户们参与感拉满，纷纷点赞。娄底分公司邀请到近100位VIP客户相聚在近郊的露营基地，观看歌舞show，参加团体游戏，玩在大自然，吃在小农庄，让客户们在繁忙的工作之余，体会生活的美好。郴州分公司邀请了150余名VIP客户在风景宜人的森林公园宜章莽山举办国寿客户节主题活动，启动仪式上的有奖问答，登山打卡每一个景点，客户们无不激情澎湃，活力无限。岳阳分公司活动吸引了100多位VIP客户参与，主持人为大家介绍了客户节的起源与意义，节日献花、消保知识互动答题、欢乐歌舞表演等环节让客户们热情高涨，赢得了客户的一致好评。

常德会场。

文娱休闲，乐在其中

在这个属于国寿客户的节日里，株洲、邵阳、益阳等分公司开展以文娱休闲方式的线下活动，希望让当下快节奏生活的人们放慢脚步，在悠闲的时光中，静享国寿客户节带来的惬意美好时光。

活动期间，株洲分公司邀请300余名客户相聚在仙瘐岭耕食书院，既有户外爬山、祈福、采摘活动，又有室内书廊、画展、品茶，充分满足不同客户需求。通过这次活动进一步拉近了客户与公司的距离，也创造了客户与客户之间的一次良好的社交体验。邵阳分公司邀请了 120多位客户代表在邵阳市云溪谷营地举办客户节活动，活动联合广发、财险精心策划了智、乐、动三个部分，让客户的压力在户外活动中得以充分释放。一位老客户表示：选择中国人寿不仅是享受综合金融服务体验，受邀参加每年的国寿客户节也是一种长情的约定和陪伴。益阳分公司邀请了150多位客户在国家森林乡村——紫薇村的户外营地举办别开生面的趣味国寿客户节活动，活动环节丰富，如趣味游戏、乐队表演、互动嗨歌、自助烧烤、烟火表演……活动持续到晚上，客户们仍意犹未尽，纷纷表示这样的活动互动性高、体验感好，希望以后可以每年来参与国寿客户节。

株洲会场。

健康运动，智享生活

近年来，为贯彻落实“健康中国”战略部署，湖南国寿持续组织开展健康运动类主题活动。衡阳、张家界分公司将健康、运动融入线下客户节活动之中。动起来，为健康加分。

活动期间，衡阳分公司邀请客户200余人在雨母山举办活动，围绕十里荷塘、赤松观展开了健步行活动，通过一系列精心策划的环节，向客户传递了关怀与感谢。活动现场氛围热烈，客户们积极参与，享受了愉快的时光。张家界分公司在著名景点天门山附近，邀请到当地有名的医学专家为156位客户分享健康养生讲座，同时设置有奖互动游戏，客户们收获良多。

未来，湖南国寿将持续坚持人民至上，以客户为中心唯信网，带来更丰富和更便捷的产品服务，围绕不同客群开展全方位、多层次、高质量的服务活动，与客户携手并进，智享健康生活，共迎幸福未来。

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